Peter Merholz beskriver et gap mellom det designere gjør og det organisasjonen klarer å gjenkjenne som verdifullt arbeid. Utforskning og problemforståelse blir lett usynlig når oppmerksomheten ligger på skjermbilder.
Design’s Legibility Gap Mye av verdien i designarbeid er vanskelig å se hvis organisasjonen bare teller ferdige leveranser. Les originalartikkelen (åpnes i ny fane)Key takeaways
- Forkastede konsepter, endrede problemstillinger og prinsipper kan forbedre resultatet uten å fremstå som egne leveranser.
- Organisasjoners behov for forutsigbarhet påvirker hva slags arbeid de klarer å planlegge, verdsette og følge opp.
- Utfordringen kan derfor ikke løses bare ved at designere presenterer arbeidet sitt litt bedre.
- Designledelse må også bidra til at virksomheten anerkjenner utforskende arbeid og dets rolle i gode beslutninger.
Ding! 💡
Jeg vil prøve å dokumentere hva som endret seg i forståelsen, ikke bare hva som endret seg i skissen. Hva sluttet vi å tro på? Hvilket problem oppdaget vi før det nådde brukerne? Slike spor kan gjøre verdien lettere å diskutere. Samtidig må det være rom for arbeid der svaret ikke er kjent på forhånd, ellers blir dokumentasjonen bare pynt.
Raut#193, 18. august 2026