Uu-tilsynets oppsummering av sektortilsynet i 2025–2026 viser at digitale barrierer får praktiske konsekvenser. Det hjelper lite at en tjeneste finnes på nett hvis brukeren ikke kommer gjennom oppgaven.
Digitale helsetenester er ikkje tilgjengelege for alle Uu-tilsynets gjennomgang av helsetjenester viser hvordan navigasjon, skjema og struktur kan stenge folk ute. Les originalartikkelen (åpnes i ny fane)Key takeaways
- Ingen av de 19 kontrollerte løsningene oppfylte alle kravene. Det gjelder dette utvalget, ikke en kontroll av samtlige helsetjenester.
- Tilsynet fant flest brudd innen navigasjon, skjema og struktur. Blant svake områder var feilidentifikasjon og sidetitler.
- I innbyggerundersøkelsen oppga 27 prosent av dem som møtte barrierer, forsinkelse i helsehjelp eller kommunikasjon.
- Når folk må be andre om hjelp, kan det også berøre selvstendighet og privatliv.
Ding! 💡
Jeg vil bruke dette som en påminnelse om å teste hele oppgaver, også når noe går galt. Finner brukeren riktig sted, forstår feilmeldingen og kommer videre? En pen komponent er bare én del av svaret. Sammenhengen mellom innhold, kode og tjeneste er der tilgjengeligheten må fungere.
Raut#197, 29. september 2026